Käyttöehdot
Ehdot ja edellytykset
Käyttöehdoistamme voit lukea maksusta, toimituksesta, palautuksista ja valitusoikeudesta.
Maksu
Hyväksymme maksuihin seuraavat -VISA/Dankort, VISA, Mastercard, VISA Electron, Mastercard Debit, American Express ja JCB.
Varaamme ostamasi summan heti tilauksen tekemisen jälkeen. Emme nosta rahoja ennen kuin tavarat on lähetetty, eli ne lähtevät varastostamme.
Toimitus
Jos tilaat ennen kello 12 maanantaista perjantaihin, toimitamme tuotteet seuraavana arkipäivänä. Toimituspäivän jälkeen tuotteiden saapumisaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta.
Palautus
Jos muutat mielesi (oikeus peruuttaa ostoksesi)
Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 60 päivän ajan.
Oikeus peruuttaa ostoksesi päättyy 60 päivän kuluttua siitä päivästä, jona:
- Olet vastaanottanut tuotteesi..
- Olet vastaanottanut viimeisen artikkelin, jos kyseessä on sopimus useista eri tuotteista, jotka on tilattu yhdessä tilauksessa ja jotka toimitetaan yksitellen.
Et voi mitätöidä tilaustasi kieltäytymällä vastaanottamasta sitä ilman, että ilmoitat siitä selkeästi ja samalla meille.
Miten palautus tehdään?
Käytä etusivulla olevaa retur lomaketta.
Kun saamme tuotteen, hyvitämme palautetut tuotteet. Sinä maksat tuotteen palauttamiseen liittyvät kulut. Palautamme kuitenkin ensimmäisenä maksamasi postikulut. Jos kyseessä on vahinko, josta olet vastuussa, tämä ostosumma vähennetään.
Palautuksen yhteydessä olet vastuussa siitä, että tuote on pakattu asianmukaisesti. Sinä kannat riskin tavarasta tavaran toimituksesta alkaen.
Tuotteen tila
Olet vastuussa vain tuotteen arvon heikkenemisestä, joka johtuu muusta käsittelystä kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimintatavan määrittämiseksi. Toisin sanoen – voit kokeilla tuotetta samalla tavalla kuin jos olisit kokeillut sitä fyysisessä kaupassa. Jos tuotetta on kokeiltu muulla, kuin tässä kuvatulla tavalla, pidämme sitä käytettynä. Tämä tarkoittaa sitä, että ostoksen peruuttamisen yhteydessä saat vain osan tai et mitään ostosummasta riippuen tuotteen kaupallisesta arvosta. Saadaksesi koko summan takaisin, sinun täytyy tehdä sama kuin fyysisessä kaupassa: sinun täytyy kokeilla tuotetta, mutta ei ottaa sitä varsinaiseen käyttöön.
Takuu - jos tuotteessa on jotain vikaa.
Myyntilain virheitä koskevien sääntöjen mukaan.
Kun teet kauppaa www.led-nordic.com -sivuston kanssa, sinulla on tietenkin 24 kuukauden takuu. Tämä tarkoittaa, että voit saada uuden artikkelin, rahat takaisin tai hinnanalennuksen riippuen todellisesta tapauksesta.
Tietenkin valituksen on oltava oikeutettu ja on välttämätöntä, että virhe ei ole syntynyt tuotteen virheellisen käytön tai muun vahingon kurssikäyttäytymisen vuoksi.
Kun olemme saaneet lomakkeen, vastaamme sinulle suoraan sähköpostitse, mitä pitäisi tapahtua.
Kuinka pian minun tulee valittaa?
Sinun on tehtävä valitus “kohtuullisen ajan” kuluessa sen jälkeen, kun olet havainnut virheen. Jos valitat 8 päivän kuluessa virheen huomaamisesta, se on aina ajoissa.
Tietosuojakäytäntömme
Miten käytämme henkilötietojasi
Voit lukea tietosuojakäytäntömme täällä.
Alla olemme kirjoittaneet siitä hieman.
Jotta voit tehdä sopimuksen kanssamme, tarvitsemme seuraavat tiedot:
Nimi
Osoite
Puhelinnumero
Sähköposti
Rekisteröimme henkilötietosi, jotta voimme toimittaa tuotteen sinulle.
Henkilötiedot rekisteröidään MRKK ApS:ssä ja säilytetään viisi vuotta, minkä jälkeen tiedot poistetaan.
Kun henkilötietoja kerätään verkkosivujemme kautta, varmistamme, että se tapahtuu aina antamalla nimenomainen suostumuksesi, jotta sinulle kerrotaan tarkalleen, mitä tietoja kerätään ja miksi.
Sidosryhmät ovat ainoat, joilla on pääsy sinusta tallennettuihin tietoihin.
Emme säilytä asiakastietoja salattuna.
Välitämme asiakastietoja salattuna.
Osoitteeseen www.led-nordic.com toimitettuja tietoja ei myydä millään tavoin kolmansille osapuolille, emmekä rekisteröi mitään henkilökohtaisesti arkaluonteisia tietoja.
Kun olet rekisteröitynyt www.led-nordic.com, sinulla on aina oikeus vastustaa rekisteröintiä. Sinulla on myös oikeus nähdä, mitä tietoja sinusta on rekisteröity. Sinulla on nämä oikeudet henkilötietolain mukaan, ja tähän liittyvät tiedustelut osoitetaan meille sähköpostitse osoitteeseen info@led-nordic.com.
Markkinointi
Kun annat sähköpostiosoitteesi led-nordic.com-sivustolla tehdyn ostoksen yhteydessä, voimme käyttää sähköpostiosoitettasi ottaaksemme sinuun yhteyttä voimassa olevaan sopimukseen liittyen ja markkinoidaksemme samankaltaisia tuotteita, ellet ole kieltänyt sitä. Lisäksi led-nordic.com voi yleensä käyttää sähköpostiosoitetta tuotteiden ja palveluiden markkinointiin sinulle siinä määrin kuin olet suostunut vastaanottamaan tällaista markkinointimateriaalia. Voit aina kieltäytyä markkinointimateriaalin vastaanottamisesta käyttämällä saamassasi sähköisessä markkinointimateriaalissa olevaa linkkiä.
Valitusoikeus
Jos haluat valittaa ostoksestasi, sinun on otettava yhteyttä led-nordic.comiin sähköpostitse osoitteeseen info@lednordic.com. Jos emme onnistu löytämään ratkaisua, voit tehdä valituksen Tanskan kilpailu- ja kuluttajaviranomaisen valitusten ratkaisukeskukseen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Voit myös käyttää valitusratkaisua osoitteessa www.forbrug.dk, jos sen edellytykset täyttyvät.
Myös Euroopan komission online-valitusportaalia voi käyttää valituksen tekemiseen. Se on erityisen tärkeä toisessa EU-maassa asuville kuluttajille. Valituksia voi tehdä täällä: http://ec.europa.eu/odr. Valitusta tehdessäsi sinun on ilmoitettava sähköpostiosoitteemme (info@led-nordic.com).
Viimeksi päivitetty: 09-06-2021